Webinar | Slik fikk Karmøy 23 % færre henvendelser med KI på nettsiden

For ett år siden fortalte Kjartan i Karmøy kommune hvordan de hadde tatt i bruk AI-søket i ACOS CMS. Nå er han tilbake med resultatene! 

Webinar | Slik fikk Karmøy 23 % færre henvendelser med KI på nettsiden

For ett år siden fortalte Kjartan i Karmøy kommune hvordan de hadde tatt i bruk AI-søket i ACOS CMS. Nå er han tilbake med resultatene! 

Praktisk info 

🗓️ Tirsdag 24. november | 🕙 kl. 10:00 - 10:45 | 👩🏼‍💻 Gratis webinar

➡️ Snarvei til påmelding

Hva handler webinaret om?

Karmøy kommune har jobbet aktivt med AI-søket over lengre tid, og har det siste året også utvidet med chat-funksjonen i ACOS CMS. I dette webinaret deler digitaliseringsrådgiver Kjartan Haavik hvordan de jobber i hverdagen, og hvordan arbeidet har resultert i:

  • 23 % færre telefoner til innbyggerkontakten fra 2024 til 2026
  • Over 90 % gode svar fra chatboten i kommunens egne stikkprøver
  • Mer enn dobbelt så mange chatbot-samtaler på få uker

Du får se konkrete eksempler fra Karmøys nettside og innsiktsverktøyet bak søket, og høre hva de har lært underveis.

Hvem passer webinaret for? 

Webinaret passer for deg som jobber med nettsider, innhold eller digitalisering i kommunen, enten du allerede bruker AI-søket eller bare vil oppnå gevinster som færre henvendelser til servicetorget.

Hvem møter du på skjermen?

Kjartan Haavik

Digitaliseringsrådgiver i Karmøy kommune

Kjartan Haavik - Klikk for stort bilde

Geir Hansen

Produktsjef i ACOS

Påmelding til webinaret 🚀