AI-søket i ACOS CMS 🔎

Erstatt dyre chatboter med AI-søket, og imponer alle som søker etter svar på nettsiden din.

Oppdag magien med AI-søket! 🤖🪄

Det populære AI-søket er en etterspurt løsning, som med kunstig intellgens sørger for at alle som besøker nettsiden din får informasjonen de søker etter – lynraskt, presist og korrekt!⚡

6 grunner til å elske AI-søket:

✅ Skriver ut et sammendrag som ofte er nok til å løse brukerens oppgaver

✅ Erstatter behovet for chatbot på nettsiden din

✅ Reduserer henvendelser og sparer kostnader – høy AI-verdi til en rimelig pris

✅ Er selvlærende, og krever ikke manuelt vedlikehold

✅ Integrert statistikk gir deg verdifull informasjon om hva publikum faktisk søker etter

Interessert? Ta kontakt! 📩

🎬Ta en sniktitt på løsningen:

📢 Nyhet: Chattefunksjonen – neste steg i AI-søket

Snart kan besøkende stille oppfølgingsspørsmål og chatte med innholdet på nettsiden! Resultatet er raskere vei til riktig informasjon, uten at dere trenger å drifte egne chatbotter

Fordeler med chat:

Samtale i stedet for nye søk: kontinuitet gir presise, kontekstavhengige svar og veileder brukeren til neste steg (f.eks. "Søk her" eller "Bestill time").
Færre feiltreff: mindre behov for å skumlese trefflister.
Vedlikehold: krever ikke vedlikehold og benytter samme kilde som søket: publisert innhold på nettsiden.
Bedre innsikt i innbyggernes behov: Statistikk viser nøyaktig hva innbyggerne spør om, men ikke finner svar på. Dette er gull verdt når dere skal forbedre innholdet på nettsiden ("Content Gaps").
Redusert manuelt trykk: flere finner svar på egenhånd, også utenom åpningstid.

Funksjonaliteten har planlagt lansering i Q1 2026.

💡 Svar på ofte stilte spørsmål

Hva er AI-søket?

Søketrendene har endret seg etter at ChatGPT ble lansert. AI-søket er en løsning i ACOS CMS, som med kunstig intelligens sørger for at alle som besøker nettsiden din får informasjonen de søker etter – lynkjapt, presist og korrekt!⚡

Gi din organisasjon et teknologisk forsprang og en mer effektiv digital tjeneste med AI-søket!

Ta en titt på hvordan AI-søket ser ut hos:

👉🏼 Moss kommune
👉🏼 Karmøy kommune

Fjerner behovet for en egen chatbot

En chatbot krever løpende vedlikehold og administrasjon, mens AI-søk oppdateres automatisk og er selvlærende.
AI-søket bruker ikke en kunnskapskilde/base slik som en chatbot, som fort kan bli utdatert dersom det ikke vedlikeholdes.
AI-søket indekserer kontinuerlig det reelle innholdet på nettsiden din - du kan fokusere på å lage godt innhold på nettsidene.

Mindre frustrasjon – raskere og mer presise svar

Brukere blir frustrerte når roboter gir feil svar eller ikke forstår dem.
AI-søk gir relevante treff i innholdet på nettsidene og lenker til kildene umiddelbart. Det fjerner behovet for å «snakke med en robot” og stille flere spørsmål.
Du kan også få treff i innhold fra eksterne nettsider, på lik linje som en chatbot.
Søket håndterer komplekse spørsmål, stavefeil, synonymer m.m.
Søket gir deg et sammendrag av svaret direkte over søkeresultatet.
Søket vises i nettsidens design som gir en troverdig opplevelse for publikum.

Ikke tro – gjør beslutninger basert på fakta!

Statistikken i AI-søket gir deg verdifull informasjon som du kan bruke i arbeidet med å forbedre nettsidene:

Hva søker publikum etter?
Du får svar på hvilket innhold du mangler på sidene dine (content gap)
Hvor mange av brukerne klikker videre fra søkeresultatet?
Søketrender - hva bør du løfte frem som toppoppgaver?
Hvor mange søk utføres og når på døgnet søkes det?
Populære og minst populære sider.

Vi stopper ikke her – AI-søket får stadig ny funksjonalitet

Her er noen av nyhetene som kommer fremover:

Mulighet for å snakke med søket.
I søkeresultatet vil det komme en call-to-action knapp slik at brukeren får løst oppgaven enda raskere.
Mulighet for å kommunisere og diskutere med søkeresultatet med som tar utgangspunkt i ditt innhold på nettsidene.

Les mer om AI-søket på hjelpesidene til ACOS CMS

Hva trenger jeg for å ta i bruk AI-søket?

Hvor kan jeg lese mer om AI-søket?