Enebakk kommune forteller: Slik fikk vi 10 500 færre henvendelser til servicetorget!

Hva får du hvis du rydder opp i gamle nettsider, skriver nytt innhold fra bunnen av og dropper kommunespråket til fordel for klarspråk?

I Enebakk kommune førte det til færre telefoner, mer fornøyde innbyggere og langt bedre flyt i hverdagen. Anders Jahr tar deg med bak kulissene i et arbeid som har gitt både synlige og målbare effekter – og masse læring underveis.

Enebakk kommune forteller: Slik fikk vi 10 500 færre henvendelser til servicetorget!

Hva får du hvis du rydder opp i gamle nettsider, skriver nytt innhold fra bunnen av og dropper kommunespråket til fordel for klarspråk?

I Enebakk kommune førte det til færre telefoner, mer fornøyde innbyggere og langt bedre flyt i hverdagen. Anders Jahr tar deg med bak kulissene i et arbeid som har gitt både synlige og målbare effekter – og masse læring underveis.

Hva handler webinaret om?

Foredraget vakte stort engasjement på ACOS Brukerseminar – og nå får du det i reprise som webinar! 

I Enebakk kommune førte det til færre telefoner, mer fornøyde innbyggere og langt bedre flyt i hverdagen. Digitaliseringsansvarlig i kommunen, Anders Jahr, tar deg med bak kulissene i et arbeid som har gitt både synlige og målbare effekter – og masse læring underveis.

Dette får du høre om:

  • Hvordan Enebakk gikk fra 11 rotete nettsteder til én brukervennlig løsning
  • Hva som skulle til for å få med seg både ledelsen og resten av organisasjonen
  • Hvordan de bygde innhold fra bunnen – og traff bedre med språk og struktur
  • Hvordan Interact+ har forenklet både skjema og arbeidsflyt
  • Hvordan en felles kommunikasjonsstrategi skaper retning og samspill i organisasjonen

Hvem passer webinaret for?

Dette webinaret er midt i blinken for deg som jobber med nettsider, skjema, digital dialog eller kommunikasjon og er nysgjerrig på hvordan andre løser utfordringene du kan kjenne deg igjen i.