Kartlegging av prosesser og rutiner

Opplever du at arbeidsprosessene er unødvendig kompliserte, eller at oppgaver tar for lang tid? Ved å kartlegge hvordan dere faktisk jobber – enten det gjelder hele tjenesteflyten eller konkrete arbeidsrutiner – får du innsikt i hva som fungerer, hvor det stopper opp, og hvordan du kan forenkle og jobbe smartere med løsningene du har.

Bli kjent med hvordan dere faktisk jobber

Prosesskartlegging

Få innsikt i den overordnede arbeidsflyten – fra første kontakt med innbygger til ferdig levert tjeneste. Du får kartlagt hva som fungerer, hva som tar unødvendig tid og hvor det finnes rom for forbedring og digitalisering.

Rutinekartlegging

Få kontroll på hvem som gjør hva, hvordan oppgavene faktisk utføres og hvordan rutinene er dokumentert. Perfekt når du skal rydde opp, standardisere eller forberede nye løsninger og arbeidsformer.

Du får hjelp til å:

  • Kartlegge arbeidsflyt, roller og ansvar
  • Avdekke flaskehalser, dobbeltarbeid eller manglfull samhandling
  • Identifisere muligheter for forenkling, automatisering eller bedre bruk av systemene dine
  • Få dokumentasjon som kan brukes i videre forbedringsarbeid

Når passer dette?

Hvis du skal digitalisere en tjeneste, forbedre eksisterende rutiner eller vurdere nye løsninger, gir prosesskartlegging deg et solid utgangspunkt.

 

  • Klar for å komme i gang? 🚀