Vil du at eksterne eller interne sider skal gi treff kan du lage et skreddersydd søketreff.
- Gå til Indexes
- Velg indeksen som heter Instant answer
- Velg Create new answer
- Til venstre: Legg til søkeord som skal gi treff
- Til høyre: Skriv det du vil skal dukke opp i søket
- Legg inn teksten som skal vise
- Tittel: Overskrift på siden
- Write an answer: Teksten du vil skal vise
- Fallback URL: URL-en du vil sende brukeren til
- Klikk Create
Finn og løs content gaps, som er ting folk søker etter, men ikke finner.
- Klikk på Insights
- Under Content Gaps, velg View all
Du kan løse hullene på tre ulike måter:
Lag en ny artikkel, oppdater eksisterende artikkel med nytt innhold.
- Klikk på lenkeikonet
- Til venstre: Ordene brukerne har søkt etter. Du kan også legge til og fjerne søkeord her.
- Til høyre: Velg innholdet du skal koble søkene til.
- Klikk I’m done
Klikk for stort bilde- Klikk på lynikonet
- Velg indeksen som heter Instant answer
- Til venstre: Ordene brukerne har søkt etter. Du kan også legge til og fjerne søkeord her.
- Til høyre: Her skriver du det du vil skal dukke opp i søket.
- Legg inn teksten du vil skal vise
- Tittel: Overskrift på siden
- Write an answer: Teksten du vil skal vise
- Fallback URL: URL-en du vil sende brukeren til
- Klikk Create
Klikk for stort bildeOversikt over populære søk samlet i kategorier.
- Klikk på Insights
- Under Trending questions, velg View clusters
Tallene viser hvor mange som har søkt på de konkrete ordene. I høyre kolonne ser du hvilke søketreff som dukker opp.
Oversikt over sidene de klikker seg inn på fra søket.
- Klikk på Insights
- Under Popular Pages, velg View all
Tallene viser de mest besøkte artiklene fra søketreffet. Husk å holde disse sidene oppdatert.
Velg hvilket søketreff som skal ligge øverst for ulike søk.
- Under Workspaces, klikk på Re-rank
- Klikk Add new answer rerank
- Klikk på Search (API)
- Skriv inn et spørsmål eller søkeord
- Marker svaret som skal prioriteres øverst
- Klikk Save changes
- Hvis du vil legge til flere søkeord på en re-rank, klikk på re-ranken du har laget og velg Add new question.
ℹ️ Merk: Du kan kun velge treffet som skal vises i toppen. Du kan ikke rangere resten.
Godt innhold = bra AI-søk
AI-søket fungerer best når du har sider som:
- har tydelig overskrift og gode mellomtitler
- har tekst skrevet i klart språk
- besvarer brukerens spørsmål tidlig i teksten
- er oppdatert med riktig informasjon
ℹ️ Merk: Nøkkelord og metabeskrivelse fra CMS påvirker ikke AI-søket.
Slik lager du godt innhold
Sammendrag i søkeresultat
- Sammendraget gir et kort svar på det brukeren spør om.
- Teksten blir generert i sanntid av kunstig intelligens, basert på innholdet på nettsiden din.
- Sammendraget viser kilder, slik at brukeren kan klikke seg videre for å lese mer.
Slik vises sammendraget på siden:
💡Tips! Hvis du synes at sammendragetikke gir et godt nok svar må du oppdatere innholdet i artikkelen.
Ofte stilte spørmål om AI-søket
Ja. Hvis du har sider du ikke vil skal dukke opp i søket, eller duplikate artikler, kan du ekskludere de fra søket.
- Under Workspaces, klikk på Indexes
- Under indeks, velg nettstedet
- Klikk på Index settings (høyre hjørne oppe)
- Velg Exlude pages i venstre marg
- Fjern avhukingen på sidene som ikke skal vises i søket
- Klikk Update
Ja, men vi anbefaler ikke å skru dette på. Vi råder deg til å legge innholdet inn på nettsiden som tekst (HTML-format), som artikkel eller dokument, i stedet for å inkludere PDF-innhold i søketreff.
⚠️ Hvis du skrur dette på blir alt innhold i alle PDF-er tilgjengelig, som betyr at du må ha kontroll på alt innholdet som ligger i alle disse PDF-ene, som potensielt kan være tusenvis av sider. Dette kan gi dårligere kvalitetet på søketreffet.
Hvis du likevel velger å skru det på fordi du har kontroll på alt innhold i PDF-en, gjør du det slik:
- Under Workspaces, klikk på Indexes
- Under indeks, velg nettstedet
- Klikk på Index settings (høyre hjørne oppe)
- Velg Scrape options i venstre marg
- Skru på Scrape Files
Nei, dessverre kan du ikke det enda.
Hvis du har laget nytt innhold i CMS vises ikke det før neste dag ved synkronisering. Er det veldig viktig at svaret vises umiddelbart kan du lage et instant answer.
Dette skyldes som regel at teksten på nettsiden din er tvetydig eller utdatert.
- Sjekk kildelenken i sammendraget for å se hvilken side AI-en bruker
- Oppdater siden med tydeligere klarspråk. Slik skriver du bedre for søketreff.
- Hvis feilen er kritisk, kan du overstyre sammendraget ved å opprette et Instant Answer.
Slik forbedrer Karmøy kommune søket
Webredaktøren i Karmøy kommue deler sine erfaringer med hvordan de jobber med å vedlikeholde AI-søket.