FAQEn FAQ er en samling av ofte stilte spørsmål og svar, der du kan åpne og lukke svarene. Steg for steg Inspirasjon Bestill Lage en FAQGå til artikkelen og klikk i brødteksten der du vil plassere FAQVelg +Sett inn → FAQVelg +Opprett ny og gi den en TittelKlikk på Nytt spørsmål og fyll inn tekstKlikk Lagre eller Publiser Spørsmål er navnet på åpne/lukke-boksenSvar er teksten som vises når brukeren åpner boksen. 👉 Bruk FAQ med omhu. Viktig informasjon bør fortsatt stå som vanlig tekst i artikkelen med mellomtitler i Overskrift 2, og ikke skjules inni en FAQ. Redigere en FAQRedigere FAQDu kan endre en FAQ på to måter:Åpne artikkelen og dobbeltklikke på veiviseren Gå til Rediger → FAQKopiere FAQKopiere spørsmålKlikk på steget du vil kopiereKlikk på flervalgsknappen (...)Klikk på Lag kopiGi spørsmålet et nytt navn eller flytt det til en annen FAQKopiere hele FAQGå til Rediger → FAQKlikk på flervalgsknappen (...)Klikk på Lag kopiFlytte FAQEndre rekkefølge på spørsmålKlikk og dra flyttikonetSlipp mellom de andre spørsmåleneKlikk LagreFlytte spørsmål til annen FAQFinn spørsmålet det gjelderI oversikten over spørsmål, klikk på flervalgsknappen(...) ved siden av det aktuelle spørsmåletKlikk på Flytt til kategoriVelg den FAQ-en du ønsker å flytte spørsmålet tilKlikk OKEndre navn på FAQHold musen over en FAQKlikk på flervalgsknappen (...)Klikk på Endre tittelSkriv inn et nytt navn og trykk EnterSlette stegKlikk på steget du vil sletteKlikk på flervalgsknappen (...)Velg Slett og bekreft med OKOfte stilte spørsmål og feilsøking Kan jeg lenke direkte til et spørsmål i FAQ? Gå til Rediger → FAQ eller dobbeltklikk på FAQ-en i artikkelenMarker teksten som skal lenke til FAQ-spørsmåletVelg +Sett inn → Lenke eller trykk på lenkesymbolet. Merk at du bare får trykket på denne når du har markert teksten du skal lenke.Velg Intern lenke → ArtikkelVelg artikkelen som FAQ-en ligger i alleredeI feltet Anker søker du opp spørsmålet eller hele FAQ-enKlikk OK og LagreSe eksempel på lenke til FAQKan jeg bruke et spørsmål i flere forskjellige FAQ-er?Nei, det er dessverre ikke mulig.Det du kan gjøre er å lage en egendefinert og legge svaret inni denne. Da trenger du bare å oppdatere svaret ett sted.Åpne FAQ-en du vil endre og gå til feltet Skriv inn svar herTrykk på Sett inn → EgendefinertTrykk på +Opprett ny og gi den en tittelI feltet Design skriver du svaret på din FAQ og LagrePubliser når den er klarÅpne den andre FAQ-en du ønsker å vise spørsmålet og svaret i, og legg til et nytt spørsmål og egendefinert i feltet Skriv inn svar her.Nå vises altså svaret to steder i to ulike FAQ-er, men du trenger bare oppdatere det ett sted som er i egendefinert.Kan jeg bruke H2 eller H3 inne i en FAQ?Du bør helst holde innholdet i FAQ-spørsmålene kort og gjerne kun benytte deg av Normal-formateringen. Dersom du bruker overskriftsformatene Overskrift 2 eller Overskrift 3 så er det ikke sikkert disse blir i en riktig, hierarkisk rekkefølge slik det er anbefalt. Overskriftene vil nemlig fungere som underoverskrifter for selve FAQ-en, ikke FAQ-spørsmålet, så for leseverktøy vil rekkefølgen være litt ute av kontekst. Likevel, hvis du fortsatt har behov for å dele opp innholdet i avsnitt med overskrifter så anbefaler vi å bruke Overskrift 3, da FAQ-ens tittel automatisk får Overskrift 2 som formatering. Se hvor modulen er i brukDu kan enkelt sjekke om modulen er i bruk eller ikke.Gå til Rediger > velg modulen du vil sjekkeVelg en kategoriKlikk på flervalgsknappen (...) Velg Hvor i brukTrykk på bildet for større visning. Bruk FAQ slikDetaljer om et tema ✅ Læretid i Europa Hva er rollen til min norske lærebedrift mens jeg er i utlandet?En lærebedrift som har en lærling utplassert i utlandet er fremdeles ansvarlig for opplæringen. Vi oppmuntrer lærlinger å dele sine opplevelser med lærebedriften hjemme i Norge slik at lærebedriften også kan lære av oppholdet.Får jeg lønn under oppholdet?Den norske bedriften er ikke forpliktet til å betale lønn under oppholdet. Du må selv avklare og avtale det med din lærebedrift i Norge. Vær oppmerksom på at de fleste lærlingene ikke får lønn under oppholdet. Du får heller ikke lønn fra bedriften i vertslandet.Akershus fylkeskommune vil ikke dekke eventuelle utgifter i Norge, for eksempel bolig.Det er mulig å få stipend fra Lånekassen. Søk stipend hos Lånekassen.Hvordan vil jeg bo i utlandet?Vi skaffer enten leilighet, som vanligvis deles med andre, eller vertsfamilie til deg. Du vil få alltid få ditt eget rom. Du får ikke muligheten til å velge hvordan du vil bo. Vær oppmerksom på at boligstandard varierer fra land til land. Får jeg dekket utgifter jeg har i Norge?Nei. Akershus fylkeskommune vil ikke dekke eventuelle utgifter i Norge, for eksempel bolig og forsikringer.Det er mulig å få stipend fra Lånekassen. Søk stipend hos Lånekassen.Er jeg dekket av en forsikring?Ja. Du er dekket gjennom Akershus fylkeskommunes forsikringer: yrkesskadeforsikring, reiseforsikring og ansvarsforsikring. Les mer om elevforsikringen du er dekket av.Eksempelet er hentet fra Akershus fylkeskommune ✅Informasjon som kun gjelder noen få brukere FRAM-appen Eg har tekniske problem med FRAM-appen Start appen på nytt: Lukk appen heilt, og opne den igjen. Start telefonen på nytt: Slå av telefonen og slå den på igjen. Oppdatere appen: Sjekk om du har den nyaste versjonen av appen i App Store eller Google Play.Logg inn på nytt: logg heilt ut av appen, og logg inn igjen.Vi anbefaler at du slår på automatisk oppdatering i telefoninnstillingane dine. Om dette ikkje hjelper, ta kontakt med vårt kundesenter via kontaktskjemaet. Korleis slettar eg kontoen min? Om du ønsker å slette kontoen din kan dette gjerast i appen. Gå til Min profil og vidare til Rediger min profil. Der finn du ein knapp som heiter Slett min profil. Merk: Ikkje slett prfilen din om du har aktive billettar. Bruk opp billettane først, eller ta kontakt med kundesenteret om du har krav på refusjon. Aktive billettar forsvinn om du slettar profilen din. Kan eg fylle på ein konto i FRAM-appen? Nei, det er ikkje mogleg å fylle pengar på ein konto i FRAM-appen. For dette ventar vi på ei løysing frå ein tredjepart. Du kan derimot kjøpe billettar og sende dei til andre i FRAM-appen. Meir informasjon om korleis du kjøper billett til andre finn du her. Du kan også kjøpe periodebillett på vegne av andre i FRAM sin nettbutikk. Mellom Ålesund og Nordfjordeid er det nokon avgangar eg ikkje får kjøpt billett gjennom FRAM-appen, kva gjer eg? På avgangar mellom Ålesund og Nordfjordeid har FRAM og Vy eit billettsamarbeid. Per no får vi ikkje til ei teknisk løysing gjennom FRAM-appen, så på avgangar der rutenummeret begynner på “VY” må du enten kjøpe billett gjennom Vy sin app om du vil betale på førehand, eller betale når du går om bord i bussen. Her skal du betale det same som om du hadde betalt i FRAM-appen, FRAM sine takstar gjeld på delstrekninga mellom Nordfjordeid og Ålesund. Det er ikkje behov for å bestille på førehand på denne delstrekninga.Eksempelet er hentet fra FRAM ✅Når det er ulike målgrupper for innholdet 17. mai-program SkjoldenGudsteneste i Fortun kyrkje kl. 10.30Folketoget startar ved Coop Skjolden kl. 13.30Program i salen:Tale for dagen ved årets 7. klassingarKulturinnslag ved lokale aktørarSal av rømmegraut med spekemat og plommesuppeIs og pølser på FjordstovaGratis brus til alle bornKakebord og kaffiLeikar uteLusterKlokkeslett for program:12:00: 17. mai-gudsteneste i Dale kyrkje12:30: Folketoget går frå kyrkja til sjukestova og vidare til skuleplassen13:00: Programmet på skuleplassen startar med nasjonalsongen. Aktivitetar, leikar og kiosk tek til like etter og held fram gjennom dagen.13:45: Tale ved elevar i 7. klasse14:00: Hesteskokastekonkurransen byrjar14:45: Frist innlevering natursti15:15: PremieringGaupneKlokkeslett:08.00: Flaggheising11.30: Festgudsteneste i Gaupne kyrkje12.30: Folketog frå kyrkja til idrettshallen14.00: Festprogram i idrettshallen:Allsong, korpset spelarSong av elevane v/Gaupne skuleTale for dagen v/ ordførar Andreas WieseKulturelt innslag v/6. klassePremieutdelingLeikar for borna og sal av mat under heile arrangementet.JostedalAlle er velkomne!Kl. 10.30: Ved kyrkja – ord på trappa (v/Kathrine Valle)Kl. 11.00: Tog frå kyrkjaKl. 12.30: Program frå scena i samfunnshusetKorpset spelerUnderhaldning: Jostedal oppvekstsenterKonferansier: Eli BjørhusdalBetaling Sal av is, brus, kaffi/te, kaker, pølser, lapskaus og rømmegrautBetaling med VippsArrangementet er eit samarbeid mellom oppvekstsenteret og alle lag og organisasjonar i bygda, koordinert av Jostedal bygdelag.HafsloKl. 11.00: Program inne på Hafslo omsorgssenter ved 1. klasse og Hafslo songlagKl. 11.15: Toget stiller opp nede på Hafslo omsorgssenterRekkefølgje i toget:FlaggborgKorpsetKoret1.–7. klasse HBUSGamlestova barnehageHafslo barnehageLag og organisasjonarFolketogKl. 11.30: Toget går frå Hafslo omsorgssenter mot kyrkjaKl. 12.00: Markering ved bautaen på kyrkjegardenSongTale ved Svein SolheimKransenedleggingKl. 12.20: Toget går vidare til skulenKl. 13.00: Program ved skulenKorpset spelarSong ved Hafslo songlagFellessongTale for dagen ved Ove MidtbøPå skulen:Sal av matLeikar, lykkehjul og tautrekkingskonkurranseVel møtt til ei høgtideleg og kjekk feiring!Eksempelet er hentet fra Luster kommune ✅Når det ikke er viktig å se all informasjonen samtidig Utlegg og godtgjørelser Reise og diettDu får godtgjørelse for reise- og diettkostnader etter statens satser for nødvendige reiser. Merk at reiser må være på over 15 kilometer per strekning og arbeidstiden må være over 6 timer for å få dekket måltider. Hvis et av disse kravene ikke oppfylles, må du endre til Ingen diett under Dato og land/by ellers blir reiseregningen avvist.Slik registrerer du reise og diett i reiseregningen:Trykk Legg til reise/diettLegg inn formål/arrangementVelg dato og klokkeslett for reisens start og slutt.En kan også legge til flere steder/destinasjoner i dette bildet dersom en klikker på Reise til flere stederTrykk Lagre og nesteLegg inn hvilke måltider du betalte for selv og eventuelt hvilke som var inkludert i hotell eller dekket av andreLegg inn eventuell overnatting (NB! Hotell må likevel registreres som eget utlegg)Trykk LagreHotellDersom du må overnatte på hotell i forbindelse med et oppdrag, må dette godkjennes av fylkeskommunen på forhånd. Kontakt oss på e-post fagopplaring.kompetanse@bfk.no.Slik registrerer du utlegget i reiseregningen:Trykk Legg til utleggVelg utleggstypen OvernattingLegg ved bilde eller elektronisk versjon av hotellkvitteringenUnder Kjøpsdato, legg til dato du betalte for hotelletDersom frokost var inkludert i overnattingen, legger du inn dette under FrokostUnder Beløp legger du inn beløpet du har betalt for hotelletUnder Formål setter du inn grunnen til at du var på reiseTrykk Legg tilKjøring og bompengerNår du må kjøre bil i forbindelse med oppdrag for du godtgjørelse for kjørelengde (kilometer) og bompenger. Du trenger ikke å laste opp bompengeregning, dette beregnes automatisk av systemet.Slik registrerer du kjøring og bompenger i reiseregningen:Trykk Legg til kjøringLegg til kjørelengde, enten ved å bruke appen Visma Employee eller ved å velge Kart og bompengerHvis du velger Kart og bompenger vil systemet regne ut riktig kjørelengde og bompenger når du skriver inn adressene. NB! Du må skrive nøyaktig adresse. Trykk deretter på Bruk.Hvis du har hatt med flere passasjerer, trykk Legg til flere passasjererSkriv inn formålet med kjøringenTrykk Legg tilNB! Drivstoff og lading dekkes ikke.Parkering, buss og togFor å få tilbakebetalt utlegg til parkering, buss og tog, må du ha kvittering. Slik registrerer du utlegget i reiseregningen:Trykk Legg til utleggLast opp kvittering under VedleggLegg inn kjøpsdatoVelg utleggstypen som passerSkriv inn beløpBeskriv formålet med utleggetTrykk Legg tilTelefonutgifterTelefonutgifter godtgjøres med 50 kroner per oppdrag. Dette kravet godtgjøres kun ved fagprøvearbeid.Slik registrerer du kravet i reiseregningen:Velg Legg til utleggVelg utleggstypen Prøvenemnd – TelefonutgifterTrykk Legg tilTapt arbeidsfortjenesteGodtgjørelse for tapt arbeidsinntekt (permisjon uten lønn)Når du skal søke om godtgjøring av tapt arbeidsinntekt, skal du fylle ut ett av følgende skjemaer:Godtgjørelse for tapt arbeidsinntekt i forbindelse med prøverGodtgjørelse for tapt arbeidsinntekt i forbindelse med møter eller kursSkjemaet må attesteres av arbeidsgiver/regnskapsfører, før du laster det opp i reiseregningen:Trykk Legg til utleggVelg utleggstype Prøvenemnd-Tapt arbeidsinntekt Legg ved skjemaet Legg inn totalbeløpetTrykk Legg tilTapt arbeidsfortjeneste er begrenset til 4267 kroner, inntil 7,5 timer per dag.Eksempelet er hentet fra Buskerud fylkeskommune ✅Når noe skal skje i en konkret rekkefølge Nivå 1: Fra bekymring til tiltakHensikten med nivå 1 er etablere et godt samarbeid med barn, unge og foresatte og få en god struktur på innsatsen på eget arbeidssted. 1. Lag en felles forståelse for barnets behovEt helt sentralt utgangspunkt for tidlig innsats er at barn, ungdom, foresatte og fagpersoner har felles forståelse av hva som er barnet/ ungdommens behov.Hvordan?Gå gjennom grunnlagsmaterialet fra nivå 0. Sjekk at vi har felles forståelse av nåsituasjonen og barnet/ungdommens behov Har barna/ungdommene og de foresatte felles forståelse?Har familien og fagpersonene felles forståelse?Ta eventuell uenighet opp med egen leder for faglig støtte og veiledningIvareta barns rett til å bli hørt. Barnets beste er et grunnleggende hensyn ved alle innsatser tjenestene gjør. Hvem?Den som eier uroenVerktøyRisiko- og beskyttelsesfaktorer - en sjekkliste (PDF, 166 kB)SamtykkeskjemaAnbefalte nettressurserBarnehage - Dialogmodellen og Skole - DialogmodellenSNAKKE - lar deg øve på viktige samtaler med barn og ungdomBarn og unges rett til medvirkning (bufdir.no)Barnets beste og retten til å bli hørt (udir.no)Innledning - Samarbeid til barns beste - Helsedirektoratet2. Planlegg innsats på individ- eller systemnivåBli enige om mål og planlegg innsatsen dere skal gjøre sammen med barnet/ungdommen og foresatte. Hvordan?Vurder om samtalen med barn og foreldre skal gjøres sammen eller hver for seg.Legg til rette for at barnet/ungdommen får si sin mening, men la det være valgfritt.Bli enige om mål og innsatser i fellesskap, og lag en plan.Avtal neste møte og evaluering av planen.Avklar hvem som er stafettholder for familien videre.Det som er avtalt referatføres. Følg rutiner for dokumentasjon i egen tjeneste.Hvem?Den som eier uroen ev. leder.VerktøyReferatmal (DOCX, 73 kB)Gode møter i Arendal kommune (DOCX, 78 kB)Anbefalte nettressurserBarnehage - Dialogmodellen og Skole - DialogmodellenBarn og unges rett til medvirkning (bufdir.no)Barnekonvensjonen i saksbehandlinga (udir.no)SNAKKE - lar deg øve på viktige samtaler med barn og ungdom3. Iverksett tiltakDu iverksetter tiltakene du har planlagt.Hvordan?Du dokumenterer tiltakene iht. tjenestenes rutinerHvem?StafettholderVerktøyReferatmal (DOCX, 73 kB)4. Evaluer tiltakDu evaluerer tiltak(ene) - har vi nådd målet?Hvordan?Inviter til samhandlingsmøteTa utgangspunkt i bekymringen, målene og tiltakene som ble avtalt.Hvem?StafettholderVerktøyReferatmal (DOCX, 73 kB)Anbefalte nettressurserBarnehage - Dialogmodellen og Skole - DialogmodellenSNAKKE - lar deg øve på viktige samtaler med barn og ungdomBarn og unges rett til medvirkning (bufdir.no)Barnets beste og retten til å bli hørt (udir.no)Samordningsplikt for kommunen - Helsedirektoratet5. Avklar/besluttAvklar om tiltakene skal endres, videreføres eller avsluttes.Hvordan?Barnet/ ungdommen / foresatte involveres i avgjørelsen.Ved behov for veiledning og vurdering av tiltak som er gjort kan saken drøftes i ressursteam. Dette skal avklares med foresatte.Les mer om ressursteam barnehageLes mer om ressursteam skole (det er egne ressursteam på hver skole)Dersom flere tjenester skal involveres, gå videre til nivå 2.Hvem?StafettholderVerktøySamtykkeskjemaSamarbeidsarenaerAnbefalte nettressurserBarnehage - Dialogmodellen og Skole - DialogmodellenSNAKKE - lar deg øve på viktige samtaler med barn og ungdomBarn og unges rett til medvirkning (bufdir.no)Barnets beste og retten til å bli hørt (udir.no)Samordningsplikt for kommunen - HelsedirektoratetEksempelet er hentet fra Arendal kommune Ikke bruk FAQ slikViktige brukeroppgaver og veier videre ❌ Skoleskyss Slik søker duFor å søke om skoleskyss må du bruke digitalt søknadsskjema fra kollektivselskapet i fylkeskommunen:Søk om skoleskyssHvem kan få skoleskyssLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Qua tu etiam inprudens utebare non numquam. Contemnit enim disserendi elegantiam, confuse loquitur. Duo Reges: constructio interrete. Deinde disputat, quod cuiusque generis animantium statui deceat extremum. Bona autem corporis huic sunt, quod posterius posui, similiora. Hvilke kriterier gjelder?Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Qua tu etiam inprudens utebare non numquam. Contemnit enim disserendi elegantiam, confuse loquitur. Duo Reges: constructio interrete. Deinde disputat, quod cuiusque generis animantium statui deceat extremum. Bona autem corporis huic sunt, quod posterius posui, similiora. PriserLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Qua tu etiam inprudens utebare non numquam. Contemnit enim disserendi elegantiam, confuse loquitur. Duo Reges: constructio interrete. Deinde disputat, quod cuiusque generis animantium statui deceat extremum. Bona autem corporis huic sunt, quod posterius posui, similiora. RegelverkKontakt Informasjon som du vil sammenligne ❌ Barnehagene i kommunen Kommunale barnehager Engemarka barnehage Engsoleie barnehage Engblomst barnehage Engerosa barnehage Engeveien barnehage Engelen barnehage Private barnehager Engemarka barnehage Engsoleie barnehage Engblomst barnehage Engerosa barnehage Engeveien barnehage Engelen barnehage Familebarnehager Engemarka barnehage Engsoleie barnehage Engblomst barnehage Engerosa barnehage Engeveien barnehage Engelen barnehage Åpen Barnehage Engemarka barnehage Engsoleie barnehage Engblomst barnehage Engerosa barnehage Engeveien barnehage Engelen barnehage For mange FAQ-spørsmål for å skjule tekst❌ Reduserte tilbud under korona Stengte skoler og barnehagerSkolene og barnehager holder stengt inntil videre fra og med fredag den 13.mars. Det vil være en tilsynsordning i barnehagene og skolene. Ordningen gjelder for barn av foreldre i samfunnskritiske posisjoner og for barn med særskilte behov. Mer informasjon om hjemmeundervisning Jordmor og helsestatsjonStengte butikkerAlle butikker i Engeviken, med unntak av matvarebutikker og apotek, er stengt for å unngå smittespredning. Unngå å besøke omsorgsboligerFor å hindre at pasienter og ansatte skal bli smittet stenges omsorg- og dagsentrene kommunen.Det er kun nærmeste pårørende til personer som er alvorlige syke eller som er avhengig av besøksmulighet som kan komme på besøk. Tiltaket innføres fra 13. mars 2020 med ny vurdering om 2 uker. Restriksjonene kan bli forlenget. Informasjon til pårørende Biblioteket reduserte åpningstiderKollektivtilbud og karantenereglerSe skyss.no for mer info Regler om karanteneSe FHI for regelverk Råd til befolkningen(...) Reise og aktiviteter(...) Status på antall koronasmittede i Engeviken(...) Jeg tror jeg er smittet, hva skal jeg gjøre?(...) Kan barn leke sammen?(...) Hjelp til snømåking utenfor boligAktiviteter og sosial omgang(...) Denne modulen er standard funskjonalitet i ACOS CMS. Se flere moduler du kan bestille. Kom i gang med modulenTrenger du hjelp til å ta i bruk funksjonaliteten på en god måte? Bestill en time med konsulent for rådgivning, eller delta i våre webinarer.
Trykk på bildet for større visning.