Vil du at eksterne eller interne sider skal gi treff kan du lage et skreddersydd søketreff.
- Gå til Indexes
- Velg indeksen som heter Instant answer
- Velg Create new answer
- Til venstre: Legg til søkeord som skal gi treff
- Til høyre: Skriv det du vil skal dukke opp i søket
- Legg inn teksten som skal vise
- Tittel: Overskrift på siden
- Write an answer: Teksten du vil skal vise
- Fallback URL: URL-en du vil sende brukeren til
- Klikk Create
Finn og løs content gaps, som er ting folk søker etter, men ikke finner.
- Klikk på Insights
- Under Content Gaps, velg View all
Du kan løse hullene på tre ulike måter:
Lag en ny artikkel, oppdater eksisterende artikkel med nytt innhold.
- Klikk på lenkeikonet
- Til venstre: Ordene brukerne har søkt etter. Du kan også legge til og fjerne søkeord her.
- Til høyre: Velg innholdet du skal koble søkene til.
- Klikk I’m done
Klikk for stort bilde- Klikk på lynikonet
- Velg indeksen som heter Instant answer
- Til venstre: Ordene brukerne har søkt etter. Du kan også legge til og fjerne søkeord her.
- Til høyre: Her skriver du det du vil skal dukke opp i søket.
- Legg inn teksten du vil skal vise
- Tittel: Overskrift på siden
- Write an answer: Teksten du vil skal vise
- Fallback URL: URL-en du vil sende brukeren til
- Klikk Create
Klikk for stort bildeOversikt over populære søk samlet i kategorier.
- Klikk på Insights
- Under Trending questions, velg View clusters
Tallene viser hvor mange som har søkt på de konkrete ordene. I høyre kolonne ser du hvilke søketreff som dukker opp.
Oversikt over sidene de klikker seg inn på fra søket.
- Klikk på Insights
- Under Popular Pages, velg View all
Tallene viser de mest besøkte artiklene fra søketreffet. Husk å holde disse sidene oppdatert.
Velg hvilket søketreff som skal ligge øverst for ulike søk.
- Under Workspaces, klikk på Re-rank
- Klikk Add new answer rerank
- Klikk på Search (API)
- Skriv inn et spørsmål eller søkeord
- Marker svaret som skal prioriteres øverst
- Klikk Save changes
- Hvis du vil legge til flere søkeord på en re-rank, klikk på re-ranken du har laget og velg Add new question.
ℹ️ Merk: Du kan kun velge treffet som skal vises i toppen. Du kan ikke rangere resten.
Godt innhold = bra AI-søk
AI-søket fungerer best når du har sider som:
- har tydelig overskrift og gode mellomtitler
- har tekst skrevet i klart språk
- besvarer brukerens spørsmål tidlig i teksten
- er oppdatert med riktig informasjon
ℹ️ Merk: Nøkkelord og metabeskrivelse fra CMS påvirker ikke AI-søket.
Slik lager du godt innhold
Sammendrag i søkeresultat
- Sammendraget gir et kort svar på det brukeren spør om.
- Teksten blir generert i sanntid av kunstig intelligens, basert på innholdet på nettsiden din.
- Sammendraget viser kilder, slik at brukeren kan klikke seg videre for å lese mer.
Slik vises sammendraget på siden:
💡Tips! Hvis du synes at sammendragetikke gir et godt nok svar må du oppdatere innholdet i artikkelen.
Ofte stilte spørmål om AI-søket
Ja. Hvis du har sider du ikke vil skal dukke opp i søket, eller duplikate artikler, kan du ekskludere de fra søket.
- Under Workspaces, klikk på Indexes
- Under indeks, velg nettstedet
- Klikk på Index settings (høyre hjørne oppe)
- Velg Exlude pages i venstre marg
- Fjern avhukingen på sidene som ikke skal vises i søket
- Klikk Update
Dette skyldes som regel at teksten på nettsiden din er tvetydig eller utdatert.
- Sjekk kildelenken i sammendraget for å se hvilken side AI-en bruker
- Oppdater siden med tydeligere klarspråk. Slik skriver du bedre for søketreff.
- Hvis feilen er kritisk, kan du overstyre sammendraget ved å opprette et Instant Answer.
Ja, men vi anbefaler ikke å skru dette på. Vi råder deg til å legge innholdet inn på nettsiden som tekst (HTML-format), som artikkel eller dokument, i stedet for å inkludere PDF-innhold i søketreff.
⚠️ Hvis du skrur dette på blir alt innhold i alle PDF-er tilgjengelig, som betyr at du må ha kontroll på alt innholdet som ligger i alle disse PDF-ene, som potensielt kan være tusenvis av sider. Dette kan gi dårligere kvalitetet på søketreffet.
Hvis du likevel velger å skru det på fordi du har kontroll på alt innhold i PDF-en, gjør du det slik:
- Under Workspaces, klikk på Indexes
- Under indeks, velg nettstedet
- Klikk på Index settings (høyre hjørne oppe)
- Velg Scrape options i venstre marg
- Skru på Scrape Files
Nei, dessverre kan du ikke det enda.
Hvis du har laget nytt innhold i CMS vises ikke det før neste dag ved synkronisering. Er det veldig viktig at svaret vises umiddelbart kan du lage et instant answer.
Slik forbedrer Karmøy kommune søket
Webredaktøren i Karmøy kommue deler sine erfaringer med hvordan de jobber med å vedlikeholde AI-søket.
💡Dette er en utvidelse i ACOS CMS. Klikk på Bestill-fanen øverst for pristilbud.