Toppoppgaveanalyse - ACOS AS
 
 

Toppoppgaveanalyse

Design, oppsett og utforming på nettstedet har mye å si for hvordan virksomheten din oppfattes. Å sikre at innholdet svarer på brukernes behov er en annen sak.

Når brukerne besøker nettstedet ditt har de som regel et mål. De har konkrete brukeroppgaver de ønsker å få løst. Som oftest er det noen få oppgaver, såkalte toppoppgaver, som er den viktigste grunnen til at de finner veien til dine nettsider. 

Hvilke toppoppgaver som er viktig å ha på nettstedet kartlegges ved å utføre en toppoppgaveanalyse. Dere slipper å gjette hva brukerne trenger, og kan vise til faktiske data når dere tar beslutninger.

En toppoppgaveanalyse kan brukes til å:

  • Forstå brukerne – dere får konkrete data om brukerne og deres behov 
  • Prioritere innhold på nettsiden – hva bør ligge på forsiden, hva bør ligge lenger ned i strukturen og hvilket innhold kan fjernes?

Slik utfører vi undersøkelsen:

  1. ACOS lager spørreundersøkelsen. Vi plukker sammen ut viktige brukeroppgaver til testen.
  2. Vi publiserer spørreundersøkelsen på nettsiden
  3. ACOS lager rapport og analyse som kan brukes i arbeidet med nettsidene

Klikk for stort bilde 

Anders Røneid - konsulent

Anders har en mastergrad i interaksjonsdesign og brenner for digitalisering og brukervennlige tjenester. 

Anders har i flere år vært jurymedlem for Årets digitale tjeneste i regi av DigDir. Kombinasjonen av utdanning og erfaring gjør at han har høy kompetanse på hva som kreves for å lykkes på nett.

Ønsker dere rådgivning og bistand til å utføre en toppoppgaveanalyse?  Legg igjen kontaktinformasjon under så tar vi kontakt med deg