Kontakt oss
Hvis du har kommentarer eller spørsmål om denne personvernerklæringen, eller andre personvernrelaterte henvendelser, inkludert bekymringer om et mulig brudd på personvernet ditt, vennligst kontakt oss ved å sende en e-post til privacy@acos.no.
Du kan også kontakte oss på:
ACOS AS Trollhaugmyra 15, 5353 Straume
Telefonnummer: 56 32 20 00
ACOS AS som Databehandler
For personopplysningene som behandles i ACOS CMS, er det din arbeidsgiver som er behandlingsansvarlig. ACOS AS opptrer i slike tilfeller som Databehandler og behandler personopplysningene på vegne av og i henhold til instruksjoner gitt av din arbeidsgiver. For mer informasjon om dette, vennligst kontakt kundestøtte for den spesifikke tjenesten. Hvis du ønsker å benytte deg av dine rettigheter i forbindelse med behandlingen av dine personopplysninger i ACOS CMS, bør du rette henvendelsen til din arbeidsgiver.
ACOS som Behandlingsansvarlig
I noen tilfeller vil ACOS være Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger som behandles i applikasjonen. Dette er når ACOS bestemmer formålet og midlene for behandlingen av personopplysninger. Når ACOS er Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger som behandles i applikasjonen, gjelder denne seksjon 4. Hvis du vil lære mer om ACOS sin generelle behandling av personopplysninger og detaljene om data samlet inn via selskapets nettside, vennligst se den generelle personvernerklæringen for ACOS på www.acos.no.
Behandlingsaktiviteter
Vi behandler dine personopplysninger for ulike aktiviteter:
Markedsføring og nyhetsbrev
ACOS bruker e-post som et verktøy for å distribuere markedskommunikasjon, men kun hvis du har samtykket i henhold til nasjonal markedsføringslovgivning (om nødvendig). Personopplysningene som behandles for dette formålet er navn og e-postadresse. Vårt rettslige grunnlag for denne behandlingen av personopplysninger er vår berettigede interesse i å tilby interesserte personer markedskommunikasjon, (jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 f). Personopplysningene vil bli slettet når du velger å melde deg av å motta markedskommunikasjon fra ACOS . Dette kan gjøres på følgende måter:
- Ved å følge instruksjonene for avmelding i den relevante markedskommunikasjonen
- Ved å endre preferanser under relevante kontoinnstillinger hvis du har en konto hos ACOS
- Ved å kontakte oss via e-post på privacy@acos.no
Vær oppmerksom på at selv om du melder deg av markedskommunikasjon, kan du fortsatt motta kommunikasjon fra ACOS, slik som ordrebekreftelser og varsler som er nødvendige for å administrere kontoen din eller tjenestene som leveres til din arbeidsgiver.
Bruk av informasjonskapsler (cookies)
Når du samhandler med ACOS som en del av bruken av våre tjenester, vil ACOS behandle dine personopplysninger for å gi deg relevant innhold gjennom direkte markedsføring på sosiale medier, e-post, nettsider eller i en tjeneste, basert på dine preferanser. Formålet er å levere tilpasset markedsføring til deg, forbedre brukeropplevelsen din med våre tjenester/nettsider og levere produkter som våre kunder er fornøyde med.
Personopplysningene som behandles er aggregerte detaljer om deg som IP-adresse, interesser (hvor du har klikket, osv.), brukernavn og enhet. Dette gjøres gjennom teknologier som informasjonskapsler. Vårt rettslige grunnlag for behandlingen av personopplysninger er vår berettigede interesse i å tilby deg relevant innhold, (jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 f).
Tjenestene til ACOS AS brukes generelt som verktøy for arbeidsrelaterte formål, og din atferd i disse verktøyene sier lite om ditt privatliv. Ingen sensitive data behandles. Dine personopplysninger behandles fra et forretningsperspektiv på en måte vi mener ikke er i konflikt med dine friheter og rettigheter som enkeltperson. Personopplysningene vil bli slettet når du melder deg av ved å kontakte oss via e-post på privacy@acos.no.
Informasjonskapsler er også underlagt ulike retningslinjer for lagring.
Sikkerhet
ACOS behandler personopplysninger for å oppdage, redusere og forhindre sikkerhetstrusler og misbruk, samt utføre nødvendig vedlikehold og feilsøking. Personopplysningene som er involvert inkluderer:
- ditt navn
- e-postadresse
- bruker- og nettrafikkdata som innloggings-ID, brukernavn, IP-adresse og enhetsinformasjon
Vårt rettslige grunnlag for denne behandlingen av personopplysninger er vår berettigede interesse, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 f.
Den berettigede interessen er å opprettholde et sikkert miljø for våre kunder og vår drift. Vi vil kun lagre dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen.
Tjenesteforbedring
ACOS jobber kontinuerlig med å forbedre og utvikle kvaliteten, funksjonaliteten og brukeropplevelsen til våre produkter og tjenester. Personopplysningene vi behandler inkluderer ditt navn, e-postadresse, bruker- og nettrafikkinformasjon som innloggings-ID, brukernavn og IP-adresse. I tillegg behandler vi statistikk som indikerer hvordan du bruker vår programvare. Vårt rettslige grunnlag for å behandle dine personopplysninger er vår berettigede interesse, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 f.
Den berettigede interessen er å sikre at vi møter våre kunders forventninger og oppfyller alle kontraktsmessige forpliktelser. Vi vil kun behandle dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet. Etter tre år blir personopplysningene slettet eller anonymisert for statistisk bruk.
Hvordan dine personopplysninger kan bli delt
ACOS er en del av Visma-konsernet, som består av flere datterselskaper. For å opprettholde oversikt og innsikt, kan vi dele dine personopplysninger på tvers av selskaper i Visma-konsernet. ACOS kan også dele dine personopplysninger med eksterne tredjeparter i følgende sammenhenger:
Databehandlere
ACOS bruker databehandlere til å behandle personopplysninger. Disse databehandlerne er vanligvis leverandører av skybaserte tjenester eller andre IT-tjenester. Ved bruk av databehandlere vil ACOS inngå en databehandleravtale for å ivareta dine personvernrettigheter. Hvis databehandlere befinner seg utenfor EU/EØS, sikrer vi rettslig grunnlag for slike internasjonale overføringer på dine vegne, blant annet ved å bruke EUs standard personvernbestemmelser. Du er velkommen til å be om mer detaljert informasjon om våre databehandlere ved å kontakte oss som beskrevet i seksjonen "Kontakt oss".
Forretningspartnere
ACOS kan dele dine personopplysninger med partnere dersom dette er legitimt fra et forretningsperspektiv og i henhold til gjeldende personvernlovgivning.
Offentlige myndigheter
Politiet og andre myndigheter kan be om tilgang til personopplysninger fra ACOS. I disse tilfellene vil vi kun utlevere dataene dersom det foreligger en rettslig kjennelse e.l. for å gjøre det.
Dine rettigheter
Du kan benytte deg av følgende rettigheter i forbindelse med vår behandling av dine personopplysninger:
- Innsyn. Du har rett til å be om en kopi av personopplysningene vi behandler om deg.
- Retting. Du har også rett til å be om retting av unøyaktige personopplysninger som gjelder deg. Hvis du har en konto for våre nettsteder eller tjenester, kan dette vanligvis gjøres via de aktuelle "din konto" eller "din profil"-seksjonene på det gjeldende nettstedet eller tjenesten.
- Sletting. Du kan be om sletting av personopplysninger som gjelder deg.
- Begrensning. Du kan be oss om å begrense behandlingen av dine personopplysninger.
- Dataportabilitet. Du kan be oss om å gi deg eller andre dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format.
- Protestere. Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger på grunnlag av berettiget interesse eller for direkte markedsføringsformål. Du har også rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger for utførelse av oppgaver i allmennhetens interesse eller utøvelse av offentlig myndighet.
Vær oppmerksom på at det kan være visse unntak eller begrensninger for de ovennevnte rettighetene som kan gjelde avhengig av de spesifikke omstendighetene i din situasjon. I slike tilfeller vil vi gi deg detaljert informasjon om det gjeldende unntaket eller begrensningen og hjelpe deg med å utøve dine rettigheter i størst mulig grad, i samsvar med gjeldende lover og forskrifter. Vennligst send en e-post til privacy@acos.no for å sende oss forespørsler som nevnt i denne seksjonen. Til slutt har du også rett til å klage til Datatilsynet angående vår behandling av dine personopplysninger.
Endringer
Vi oppfordrer deg til å gjennomgå personvernerklæringen regelmessig. Hvis vi gjør betydelige endringer i personvernerklæringen som vesentlig endrer vår personvernpraksis, vil vi varsle deg om dette.