Brukertesting

Få innsikt i hvordan brukere opplever nettsidene dine. Finn ut om brukerne finner frem, får løst oppgavene sine og hvor de møter hindringer.

Vi hjelper deg med 

Hvor sikker er du på at brukerne dine finner frem på nettstedet, forstår innholdet og syns det er enkelt å fylle ut skjemaer? Vi gir deg fakta til de endeløse interne diskusjonene.

  • Avdekke hva som fungerer og ikke fungerer på nettstedet
  • Problemer i informasjonsarkitektur, innhold og skjema
  • Liste med konkrete funn som kan forbedre nettstedet
  • Prioritere tiltak som forbereder brukeropplevelsen

  • … Og vet du hva?💡 Vi kan garantere at du kommer til å få en aha-oppleve på noe du ikke ante at brukerne dine strever med.

Slik gjennomfører vi brukertestene

En brukertest består av:

  1. Testleder fra ACOS som stiller spørsmål
  2. Observatører som følger testen og noterer underveis
  3. Brukere som prøver å løse realistiske oppgaver

Praktisk

  • Tid: Velg pakke på small, medium eller large
  • Sted: Digitalt
  • Antall: Fem testpersoner

Velg pakke

  • Small

    • Fem brukere
    • Dere rekrutterer brukere
    • En konkret tjeneste
    • 1 time gjennomgang av funn med anbefalinger

    Pris: [ …. ]

  • Medium

    • Fem brukere
    • ACOS rekrutterer brukere via Norstat
    • Flere tjenester
    • 1 time gjennomgang av funn med anbefalinger

    Pris: [ …. ]

  • Large

    • Fem brukere
    • ACOS rekrutterer brukere via Norstat
    • Flere tjenester. I tillegg:
      • Forside og design - fungerer det?
      • Stil og tone - hvordan opplever brukeren dere?
      • Informasjonsarkitektur - er det enkelt å navigere?
      • Utvalgte skjema
    • 1 time gjennomgang av funn med anbefalinger
    • ACOS fikser alle funn

    Pris: [ …. ]