WebskjemaEt webskjema er et enkelt digitalt skjema. Du kan samle inn informasjon fra brukere og få tilsendt på e-post. Steg for steg Inspirasjon Bestill Lage et webskjemaGå til artikkelen du jobber med og klikk i brødteksten der du vil plassere webskjemaetVelg +Sett inn → WebskjemaKlikk +Opprett ny og gi det en TittelUnder Kategori velger du en plassering eller oppretter en nyKlikk + for å legge til flere felter og endre felttypeHuk av Obligatorisk hvis feltet må fylles ut før innsendingLegg til kvitteringstekst, e-postmottakere eller aktiver ReCaptcha under InnstillingerKlikk Lagre eller Publiser👉🏻 Spør kun om ting i skjemaet du trenger for å behandle henvendelsen. Samler du inn persondata må du også ha en rutine for å slette disse.Sende kvitteringFor at brukeren som fyller ut skjemaet skal få kvittering må du legge til innstillinger på skjemaet:Legg til obligatorisk felt for e-post i skjemaet:Huk av på Send kvittering til innsenders e-post:Få innsendte skjema på e-postDu kan få webskjemaene tilsendt på din e-post eller til en felles e-postadresse. Huk av for at du skal Motta webskjema på e-post:Redigere et webskjema Redigere webskjemaDu kan endre et webskjema på to måter:Åpne artikkelen og dobbeltklikke på webskjemaetGå til Rediger > WebskjemaKopiere webskjemaKopiere steg i webskjemaKlikk på steget du vil kopiereKlikk på flervalgsknappen (...)Klikk på Lag kopiKopiere hele webskjemaetGå til Rediger > WebskjemaKlikk på flervalgsknappen (...)Klikk på Lag kopiFlytte feltKlikk på steget du vil flytteKlikk og dra flyttikonetSlipp mellom de andre stegeneSlette stegKlikk på steget du vil sletteKlikk på flervalgsknappen (...)Velg Slett og OKSe innsendte skjemaÅpne svar i ExcelKlikk på fanen Respons i webskjemaetSe oversikt over alle svarKlikk på Åpne i Excel for å laste nedSend e-post til alle Klikk på fanen Respons i webskjemaetSe oversikt over alle svarKlikk på Send e-post til alle Merk! Du kan kun sende e-post til alle dersom du har bedt om en e-postadresse i webskjemaet og valget er obligatorisk. Hvis avsenderne ikke har fylt inn en e-postadresse vil det ikke være mulig å sende de en e-post. Ofte stilte spørsmål og feilsøking Jeg får feilmelding når jeg velger «Send e-post til alle»Sjekk at feltet i skjemaet er av typen E-postadresse og ikke Tekstfelt. Hvis ikke: Kopier e-postadressene via Åpne i Excel og send e-post manuelt.Innsender får ikke kvittering på e-postHusk å aktivere Send kvittering til avsender og at skjemaet inneholder feltet E-postadresse.E-poster havner i spamfilteretLegg til IP 82.134.18.219 i deres SPF-record for domenet ditt. Dette er en oppgave som IT-avdelingen der du jobber vanligvis må gjøre.Kan jeg lenke direkte til et webskjema?Nei, men du kan lenke til en artikkel der skjemaet er satt inn.Kan innsendte skjema arkiveres i ACOS WebSak?Ikke automatisk. Du kan sende svarene til e-post og arkivere manuelt. Se hvor modulen er i brukDu kan enkelt sjekke om modulen er i bruk eller ikke.Gå til Rediger > velg modulen du vil sjekkeVelg en kategoriKlikk på flervalgsknappen (...) Velg Hvor i brukTrykk på bildet for større visning. Dette kan du bruke webskjema tilGi brukerne muligheten til å medvirke✅ Eksempelet er hentet fra skalvislaaosssammen.noFå tips om feil på nettsiden✅ Eksempelet er hentet fra Enebakk kommuneBooke tid med saksbehandler✅ Eksempelet er hentet fra Bamble kommune. Viktig å huskeDe som har bruker i CMS med tilgang til webskjema-modulen kan se alle responser. Derfor: Ikke spør om sensitiv informasjon i webskjemaet.Slett responser fra webskjemaet når formålet med å samle inn svarene er oppnådd. Denne modulen er standard funskjonalitet i ACOS CMS. Se flere moduler du kan bestille. Kom i gang med modulenTrenger du hjelp til å ta i bruk funksjonaliteten på en god måte? Bestill en time med konsulent for rådgivning, eller delta i våre webinarer.