Booking

Bookingmodulen gjør det mulig for innbyggere å bestille tid hos dere direkte på nettsiden. De slipper å ringe, sende e-post eller møte opp i skranken.

  • Bruk bookingmodulen for å:

    ✅gi innbyggere enkel tilgang til veiledning hos saksbehandler

    ✅la lag og foreninger reservere idrettshaller eller lokaler

    ✅la elever bestille tid hos helsesykepleier

    ✅dele på kapasitet i et team, for eksempel byggesak

    ✅bruke mindre tid på å bli enige om møtetidspunkter

Slik funker det

Bookingmodulen er en utvidelse i ACOS CMS og er tett koblet til Outlook/Exchange.

  • Ledige tider hentes direkte fra Outlook-kalenderen til personen/ressursen
  • Bestilling av tid skjer via webskjema i ACOS CMS
  • Det sendes kalenderinvitasjon til brukeren samt den som eier kalenderen
  • Du kan sende automatisk SMS-påminnelse før avtalen (tilleggsfunksjonalitet)

Bookingmodulen er ikke et eget fagsystem der innbygger kan logge inn og administrere alle avtalene sine. Endringer og avlysninger håndteres i Outlook.

Når passer bookingmodulen – og når passer den ikke?

✅Bookingmodulen passer godt når:

  • du skal reservere konkrete tidspunkt i en kalender
  • det er viktig at innbygger velger blant oppsatte ledige tider
  • dere bruker Outlook som primær kalenderløsning

❌Bookingmodulen passer dårlig når:

  • dere trenger et fullt fagsystem med avansert betalings- eller ressursstyring
  • innbygger skal administrere egne avtaler over tid i et eget system

Hva må være på plass før dere starter?

  1. Dere må bruke Exchange/Outlook for kalender
  2. Bookingmodulen må være aktivert i deres ACOS CMS-installasjon. Klikk på Bestill-fanen øverst i artikkelen for å få et pristilbud og komme i gang. 
  3. Bookingmodulen må ha tilgang til kalenderne som skal brukes. IT-avdeling hos dere må bistå med dette.